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常见问题 本公司的产品在寄给您之前,都是经过100%多次测试过的。自从中国邮政提速,一般您汇款后1-3天就可以得到您所购买的产品了。本公司产品长期提供。另外请大家注意:为了避免延误发货,如果您已经汇款或转账,当天应和本公司取得联系以便确认,同时给将通信地址邮编,联系电话,汇款金额,种类,告知本公司.我们 通常采用快递发货,请保持三天内手机不要关机,以便快递公司准确送达。 本公司产品的售后承诺是:三个月包换、一年免费维修、终身免费技术支持. |
如果 您汇款5天还没有得到我的套件,请来信查询。 如果产品在运输过程中丢失或损坏我们将给您补寄。 |
问:钱寄出后未收到货怎么办? 1、您可以通过网站发货查询(http://www.pic16.com/zuy/fhc.htm)获得发货方式及发货单号,然后直接通过快递公司网站查询货物到达情况; 2、请您询问周围同事是否替您接收; 3、如果快递超过5天或普寄超过15天仍未收到,请通知我们,我们将马上安排查询并尽量在当天回复。由于邮路问题而引起的丢失由我 公司负责,我们将重寄一份给您。 4、如果选择申通或顺风快递则可以在其网站上查询货物到达情况,申通查询网站http://www.sto.cn/,顺风查询网站http://www.sf-express.com 5、我们深知良好的信誉来之不易,大家能购买我们的产品,纯粹是出于对我们的信任,我们非常珍惜这个宝贵的财富,PIC16网站之所以能成为国内人气最旺的PIC单片机专业网站与我们对顾客的负责和良好的售后服务是分不开. |
问:出现质量问题怎么办? 本公司商品售出后,正常使用出现质量问题,3个月内包换,一年免费维修,终身提供维护。 |
问:如何提供技术支持? 我们根据用户问题的实际情况,可通过网站的论坛及电子邮箱/QQ/MSN/淘宝旺旺/电话咨询服务等提供技术支持. 技术支持邮箱:cxqmcu*tom.com pic16*pic16.com (发邮件时请将地址中的"*"换成"@")MSN:cxqmcu*tom.com (实际使用时请将"*"换成"@") 咨询电话: 0755-28187975转603 (钟工) 技术支持QQ: 443935535(钟工) (QQ隐身请直接发言) 论坛:http://pic16.com/bbs/ 留言薄: http://www.pic16.com/cxqmcu/ |
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